Вопрос номер 370687

Здравствуйте, Я ИП занимаюсь грузоперевозками. 21.05.18 совершили грузоперевозку с 4 выгрузками. На загрузке была поломка , которую водитель устронил на месте, благополучно загрузился и поехал, но эта поломка вызвала задержку поэтому опоздали на места выгрузки, но выгрузка прошла без каких либо претензий со стороны заказчика и владельца груза. Согласно договора-заявке оплата должна была быть в течении 5 банковских дней по сканам документов и квитку об отправления их почтой.Всё отправили их всё устроило, а дальше началось : сначала обещали оплатить до праздников (12.06), затем до 06.06, затем пропали на связь не выходят не по телефонам не по электронной почте. Все обещания были по электронной почте. Затем пришло электронное письмо с № телефона бухгалтера , так как у них возникли к нам вопросы, а диспетчер который с нами работал в отпуске, но по этому номеру мне ни кто не отвечает,. 27.06.18 терпение лопнуло я им отправила электронное письмо , в котором пригрозила судом и прокуратурой, после чего со мной сразу связался бухгалтер и в хамской форме , по телефону предъявил мне претензию по опозданию на все 4 выгрузки на сутки, после чего сказал что со мной свяжется диспетчер для урегулирования окончательной суммы оплаты услуг, диспетчер по электронки связался со мной ,в этот же день хотя он в отпуске, и предложил переделать оперативно счёт и акт на сумму уменьшенную на 30% за срыв выгрузки, я отказалась так как в заявке оговаривается опоздание на 1 сутки на загрузку/выгрузку составляет 1000 руб. Я предложила уменьшить ставку на 4000 рублей потому что акт о срыве выгрузке не был составлен на месте выгрузки и не был подписан водителем, а прошло больше месяца с момента разгрузки, и мня никто не уведомил о том что ко мне какие то претензии. Сошлись на уменьшении ставки на 15%, переделала счёт и акт, обещали оплатить 29.06.18, но денег нет. А 30.06.18 по почте РФ пришёл подписанный ими акт выполненных работ подписанный ими (оригинал) на первоначальную сумму.Что делать? Идти в суд или в прокуратуру ? У меня на руках заявка на перевозку, товарные накладные всё в электронном виде, а также квитанции почтовые о пересылке документов, и оригинал акта выполненных работ.   

Ваш вопрос находится на рассмотрении, в ближайшее время с Вами свяжется юрист

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в прокуратуру.